Aviso de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
Introducción
En Caplenavento Asesoría y Apoyo Financiero, S.A. de C.V. (en adelante "Caplenavento"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 250, Piso 10, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre el tratamiento que daremos a tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Datos Personales que Recopilamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales: • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, estado civil, nacionalidad • Datos de contacto: domicilio, número telefónico, correo electrónico • Datos financieros: historial crediticio, ingresos, egresos, información bancaria (cuando sea necesario para la prestación de servicios) • Datos laborales: ocupación, lugar de trabajo, antigüedad laboral
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: • Proporcionar los servicios de asesoría financiera solicitados • Evaluar tu elegibilidad para programas de apoyo gubernamental • Elaborar análisis financieros personalizados • Dar seguimiento a solicitudes y consultas • Contactarte para dar seguimiento a los servicios contratados De manera secundaria, utilizaremos tus datos para: • Enviarte información sobre nuevos servicios y programas • Realizar estudios estadísticos internos • Mejorar nuestros servicios y procesos
Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a: privacidad@caplenavento.com
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen: cifrado de datos sensibles, control de acceso restringido, capacitación continua al personal, y auditorías periódicas de seguridad.
Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web www.caplenavento.com y entrará en vigor a partir de su publicación.
Contacto
Si tienes alguna duda o comentario respecto a este aviso de privacidad, puedes contactarnos a través de: Correo electrónico: privacidad@caplenavento.com Teléfono: +52 (55) 1234 5678 Dirección: Av. Paseo de la Reforma 250, Piso 10, Juárez, Cuauhtémoc, 06600, CDMX, México